La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue un pilier incontournable de la stratégie des organisations. Elle repose sur la création de valeur partagée, qui englobe des dimensions économiques, sociales et environnementales.
Définir clairement la vision, la mission et les valeurs de votre entreprise est essentiel pour donner du sens à votre démarche RSE, fédérer vos collaborateurs autour d’un projet commun et atteindre vos objectifs durables !
Vision, mission, valeurs… Il est parfois difficile de s’y retrouver. Retenez d’abord que le but va être de réfléchir :
- au socle identitaire de l’entreprise ;
- à ce qui fédère autour de valeurs communes ;
- à ce qui donne du sens aux collaborateurs ;
Dans cet article Poppy Consulting vous explique comment établir la raison d’être de votre entreprise à travers des réflexions sur votre vision, votre mission et vos valeurs.
La Vision : imaginer le futur de votre entreprise
La vision d’une entreprise est une projection dans le futur. Elle fixe des objectifs ambitieux à longs termes et guide l’entreprise vers un état futur désiré. Pour rédiger votre vision, répondez à la question : comment imaginez-vous votre entreprise dans 10, 15, 20 ans ?
Une vision ne doit pas nécessairement être réaliste, vous pouvez vraiment y mettre l’idéal – aussi utopique soit-il – vers lequel vous souhaitez tendre.
Pourquoi définir une vision ?
Une vision doit être ambitieuse, car au-delà de donner un cap, elle engage la crédibilité de l’entreprise. Elle influence la stratégie et les actions de l’ensemble de l’organisation.
La vision de Poppy Consulting est de :
“Créer un équilibre où le développement humain puisse coexister avec une gestion respectueuse et prudente des ressources naturelles.”
La Mission : définir le présent de votre entreprise
Contrairement à la vision, qui porte sur le futur : la mission porte sur le temps présent. Elle est la concrétisation de la vision à travers des objectifs tangibles. Celle-ci doit être réaliste.
Pour définir une mission, vous pouvez vous poser quelques questions tels que :
• Quel impact socialement ou environnementalement négatif ai-je identifié ?
• Comment est-ce que je souhaite y répondre ?
• Quelle solution mon entreprise peut apporter ?
Une mission doit également être assortie d’objectifs spécifiques, réalistes et mesurables.
Pourquoi définir une mission ?
Définir une mission à votre entreprise va vous permettre de concrétiser vision, et la transformer en action.
La mission de Poppy Consulting est « Autonomiser les entreprises leurs démarches RSE”
Les Valeurs : les principes fondamentaux de votre entreprise
C’est quoi les valeurs d’une entreprise ? Les valeurs sont les principes de comportement qui guident les décisions de chaque entreprise.
Elles doivent être sincères, concrètes, expliquées et incarnées à travers des actions tangibles. Généralement, il s’agit de quelques qualificatifs qui vont résumer la façon de faire ou la façon d’être de l’entreprise. C’est sur ces valeurs que va s’appuyer « la marque employeur » qui vous permettra d’attirer et de fidéliser les talents dont vous avez besoin.
Pourquoi définir des valeurs ? Établir des valeurs d’entreprise solides et partagées contribue à :
- Renforcer la culture d’entreprise
- Définir les normes de collaboration
- Encourager l’adhésion des équipes au projet d’entreprise.
- Fidéliser les talents
- Donner du sens et un but commun
Chez Poppy Consulting, nos valeurs sont la rigueur, la sobriété et l’efficacité.
Comment travailler sur les axes : vision, mission & valeurs
Deux outils peuvent vous permettre de travailler sur votre vision, mission & valeurs. L’ikigai, un outil de développement personnel japonais et le golden circle, sa version états-unienne simplifiée.
1. L’IKIGAI
Ikigai qui signifie en japonais “joie de vivre” et “raison d’être” et est employé dès le XIIe siècle dans la littérature médiévale japonaise pour désigner un certain art de vivre.
Il s’agit d’un concept qui permet à un individu – en dans le cas présent d’une entreprise – de trouver sa raison d’être en combinant Identité, Histoire, Compétences et contribution au monde.
La méthode de l’ikigai met en lumière la raison d’être ainsi que les engagements, les actions mises en place qui vont guider la stratégie de l’entreprise.
Elle permet aussi aux entreprises de clarifier leur vision, leur mission et leurs valeurs en mettant l’accent sur les aspects de mutation ou de transition nécessaires pour s’adapter aux défis actuels et sur l’avis des collaborateurs.trices.
5 étapes à suivre :
- Définir le but du processus et informer de l’initiative.
- Diffuser un questionnaire Ikigai ou bien faire passer des interviews aux parties prenantes (internes ou externes). Vous pouvez également choisir d’être exhaustifs ou de sélectionner un échantillon représentatif
- Aligner l’ensemble des réponses avec les objectifs de l’entreprise, affiner et finaliser la raison d’être, la mission, la vision, les valeurs…
- Communiquer les résultats
- Intégrer la raison d’être dans les processus et dans la culture de l’entreprise. C’est évidemment la partie la plus longue.
Le deuxième outil, cette fois-ci états-uniens est le Golden circle. Il s’agit d’un concept crée par Simon Sinek, auteur et conférencier américano-britannique.
Le Golden Circle repose sur trois questions fondamentales : le « Pourquoi », le « Comment » et le « Quoi » ; et permet à une entreprise de définir sa raison d’être ! Il est plus orienté “business” que l’ikigai mais il est moins exhaustif dans la réflexion.
Pourquoi – Le sens : Pourquoi faites-vous ce que vous faites ? Quel est le but ?
Comment – La procédure : Comment vous faites ce que vous faites ? → message innovant
Quoi – Le résultat : Qu’est-ce que vous faites
Exemple avec une entreprise de vêtements éthiques :
– Pourquoi ? pour créer un monde plus éthique et durable.
– Comment ? en utilisant uniquement des matériaux écologiques et en assurant des conditions de travail équitables.
– Quoi ? des vêtements durables et à la mode.
Communiquez sur votre vision, mission et Valeurs est essentiel !
Conjugués ensemble, vision, mission et valeurs permettent de définir votre raison d’être.
Pourquoi votre entreprise existe-t-elle ? Pourquoi faites-vous ce que vous faites ? Pourquoi avez-vous choisi tel fournisseur plutôt que tel autre (en dehors de l’argument du prix) ?
Vous devez vous servir de ces piliers pour guider vos décisions et structurer l’ensemble de votre stratégie. En effet, vos valeurs et votre mission contribuent à définir l’image de votre entreprise.
Le reporting est aussi un aspect essentiel car il vient prouver que votre entreprise aligne bien ses paroles avec ses actes. Cela va renforcer la confiance et la crédibilité auprès de vos parties prenantes.
Et si vous deveniez société à mission une fois votre raison d’être définie ?
Devenir entreprise à mission est un engagement fort, inscrit dans les statuts de l’entreprise. Cela montre une volonté d’engager durablement votre organisation vers des objectifs sociaux et environnementaux, en plus des objectifs économiques traditionnels.
Cela permet non seulement de guider vos actions et décisions, mais aussi d’engager et de motiver vos collaborateurs, et de différencier votre entreprise dans un marché de plus en plus concurrentiel et soucieux de la responsabilité sociétale.
Vous souhaitez être accompagné dans la définition de votre mission, vision et vos valeurs ?
Poppy Consulting vous accompagne dans la définition de votre raison d’être, la formalisation de votre mission et vos objectifs, la construction d’un plan d’actions et on vous aide à mobiliser vos collaborateurs.Trices autour de cette mission.
Poppy Consulting est désormais référencé par Bpifrance comme expert conseil pour vous accompagner dans votre stratégie d’impact grâce au DiagImpact.
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