Connaître et maîtriser vos risques RSE

Que vous n’ayez pas encore mis en place d’actions pour gérer vos risques RSE ou que vous souhaitiez revoir votre politique de gestion des risques, cet article est fait pour vous ! Vous y retrouverez des conseils pratiques pour identifier, maîtriser et piloter vos risques RSE

A. Connaître mes risques RSE

1. Risques RSE, de quoi parle-t-on ?

Comme vous vous en doutez, les risques relatifs à la Responsabilité Sociétale des Entreprises sont vastes. Pour simplifier les choses, nous vous proposons ici de vous pencher sur :

• • Les risques relatifs à la gestion des ressources humaines. Vous pouvez à ce titre demander un accès au DUERP de votre entreprise.

• • Les risques environnementaux sur l’ensemble de votre chaîne de valeur tels que la production, le transport, l’usage de produit chimique ou encore le recyclage de vos produits.

• • Les risques éthiques et financiers, particulièrement ceux autour de la corruption et du contrôle de gestion.

2. Embarquer ses parties prenantes

Avant de démarrer, il est important de communiquer en amont afin de vous assurer d’avoir le soutien de votre hiérarchie et l’aide de vos collaborateurs, cela sera essentiel.

S’il s’agit de convaincre votre Direction du bien fondé de la démarche, voici les 3 points à retenir :

1. 1. Il n’y a pas de politique RSE efficace sans une bonne connaissance de ses risques.

1. 1. Les premières actions préventives mettent peu de temps et coûtent peu d’argent à mettre en place, il s’agit surtout de bonnes pratiques.

1. 1. Les mesures d’anticipation des risques – quand le risque est avéré, nous en parlerons dans une deuxième partie – sont moins chères à déployer que des actions correctives tant sur le plan financier qu’humain.

Une fois votre Direction embarquée, vous allez devoir aller à la rencontre de vos collègues pour identifier les risques RSE sur leur métier. Le mieux est d’identifier les métiers-clefs et de solliciter un entretien. L’objectif est de comprendre leur métier et leur rôle sur la chaîne de valeur afin d’identifier les potentiels risques.

3. Cartographier ses risques

Une fois que vous avez effectué ce premier tour d’horizon de vos risques RSE, il convient de les référencer dans un document où vous pourrez alors les définir.

N’hésitez pas à ajouter un maximum de détail sur les situations. Demandez des exemples. À ce stade de l’analyse, mieux vaut avoir trop d’informations – et peut-être des doublons – que vous pourrez ensuite exclure.

B. Maîtriser mes risques RSE

1. Évaluer ses risques

Nous vous proposons ici un modèle de matrice sous l’angle de laquelle vous pouvez évaluer vos risques. En vert, le risque est contenu. En jaune, il est à surveiller. En orange, il est très important et peut avoir un impact significatif. En rouge, il est crucial d’agir rapidement.

Le risque brut se calcule ainsi : Récurrence * gravité

2. Mettre en place des mesures d’atténuation

Vos risques étant identifiés, il est essentiel – dès le niveau de risque « à surveiller » ou jaune sur dans la matrice – de définir des mesures d’anticipation pour améliorer le facteur de risque. Par exemple : « Réparer un bloc clim fuyant » ou « isoler les bureaux » dans le cas d’un problème lié à une fuite de votre climatisation.

Une fois ces actions définies, attribuez-leur un facteur, par exemple :

1 : Aucune mesure prévue

2 : Mesures temporaires

4 : Programme de sensibilisation

8 : Déploiement d’une politique

16 : Refonte des procédures

À partir de là, il ne vous restera plus qu’à ajouter la formule suivante pour calculer votre risque résiduel : « risque brut » / « risque résiduel »

C. Faire vivre sa politique de gestion des risques RSE

1. Animer un comité des risques

Une fois la cartographie de vos risques RSE effectuée, il est essentiel de la faire vivre. Étant donné que vous ne pouvez pas vérifier ce qu’il se passe sur l’ensemble des métiers, nous vous recommandons de mettre en place un comité des risques dont le but est de rapporter les changements côté métier et de faire redescendre les attentes côté gestion des risques.

Pour que cela fonctionne, vous avez tout intérêt à mobiliser des personnes déjà engagées sur le sujet. Pas forcément les managers de vos départements.

2. Effectuer une revue des risques

Au moins une fois par an et à chaque changement majeur dans l’entreprise : évolution stratégique, dynamique de croissance ou de récession importante… Il sera également essentiel d’effectuer une revue des risques RSE.

À ce moment-là, n’hésitez pas à mobiliser d’autres personnes lors de vos entretiens-métiers afin d’avoir un regard différent.

3. Faire externaliser la gestion de ses risques

Enfin même si vous connaissez très bien votre entreprise et ses métiers, il est tout à fait possible de vous faire accompagner sur le sujet à n’importe quel moment de la démarche.